Как? Да очень просто. Мы уже неоднократно писали о преимуществах использования системы информационно-технологического сопровождения программ 1С (1С ИТС), и сегодня расскажем еще об одном – быстром поиске ответов на вопросы.

Рассмотрим практический пример. Например, нам необходимо выполнить достаточно распространенную операцию в типовой программе 1С: Управление торговлей 8 – заполнение таблицы в документе «Реализация товаров и услуг» на основании документа «Заказ покупателя». Что мы видим? Программа все сделала автоматически, без нашего участия. Первое, что приходит на ум пользователю – позвонить на линию консультаций 1С и уточнить, должно так быть или нет? Мы взяли достаточно простой вопрос, однако бывают ситуации посложнее. Итак, звонок на линию консультаций 1С требует от пользователя определенных временных затрат. Однако, если он использует систему 1С: ИТС – разрешить появившейся вопрос можно значительно быстрее.

Для этого необходимо открыть диск ИТС и посмотреть ответ на свой вопрос там. На диске ИТС содержится более двух тысяч вопросов и ответов на них, созданных, в том числе, и по материалам линии консультаций 1С.

Итак, предположим, что мы хотим найти ответ на наш вопрос относительно автоматического заполнения табличной области документа «Реализация товаров и услуг». Для этого открываем диск ИТС и заходим в раздел «Технологическая поддержка».

В данном разделе находим и открываем пункт «Советы линии консультаций». Чтобы не искать ответ долго с использованием классификаторов системы, мы можем воспользоваться поиском. Для этого нужно кликнуть на изображении бинокля на панели управления и поисковой строке написать: «Заполнение табличного документа».

Поиск ответов на вопросы с помощью диска информационно-технологического сопровождения ИТС

После этого, необходимо нажать на кнопку «Показать список». В появившемся списке мы без труда находим наш вопрос относительно заполнения документа «Реализация товаров и услуг» на основании заказа покупателя. Далее дело обстоит за малым – открыть и внимательно прочитать подробные разъяснения.

Каждый день на линию консультаций 1С поступает огромное множество вопросов от пользователей. Многие из них пользователи задают достаточно регулярно, поэтому их специалисты относят к часто задаваемым вопросам. Именно такие вопросы и ответы на них публикуются на диске ИТС. При этом, изложены они подробно, понятным, доступным для пользователя, языком.

Рекомендуем также еще статьи об ИТС:

Вы можете получать новые материалы сайта по RSS-каналу или можете подписаться на новости 1С от Информ Актив и получать их еженедельно на Ваш e-mail.